【48812】看护城市生命线的“短袖哥”

  河南郑州自来水出资控股有限公司营业处商鼎营业所所长助理兼修理班班长 张 威

  供水管网是城市的生命线小时连绵不断将自来水输送到千家万户。在河南省郑州市金水区，有这样一位因在风雪中赤膊修水管而走红的“短袖哥”。无论是盛夏高温，仍是冰天雪地，只需一个电话，他都会榜首时间内奔赴现场处理问题。水量分配、管线抢修理、抄表换表……在一般的岗位上静静贡献，他便是郑州自来水出资控股有限公司营业处商鼎营业所所长助理兼修理班班长张威。

  2001年退伍入职自来水公司以来，张威从一名一般的供水修理工做起，先后担任副班长、班长、所长助理，并荣获了河南省劳动模范、全国住宅和城乡建设体系劳动模范等光荣称号。在张威看来，这些荣誉既是对他作业的必定，更是一份沉甸甸的职责。职位、身份在变，但他为民服务的初心始终不变。

  手机24小时坚持疏通，白天黑夜随时待命。每月不间断巡查供水井，及时扫除险情。夏天顶着酷日紧迫抢险，冬季在严寒刺骨的水里继续作业，下到昏暗湿润的井底检修一干便是几个小时。可以说，哪里有施工，哪里就有“供水人”的看护。

  2018年1月4日的清晨，大雪纷飞。张威接到公司热线号院一处表井突发漏水。他赶到现场时，水现已从院里流到了马路上。当天室外气温低至零下11摄氏度，路面满是薄冰。一般遇到这一种状况，封闭阀门修理是最方便快捷的办法，但早晨7点，正是市民洗漱、煮饭的用水早顶峰，在此刻封闭阀门，将给150余户居民带来不方便。

  为将“短袖哥”精力融入供水服务中，2018年6月，企业成立了供水“短袖哥”学雷锋服务队，张威带领上百名队员，坚持对待用户要有耐性、对待作业要有决计、对待社会要有职责心的“三心”服务理念，走进社区展开便民服务，对孤寡老人、残疾人、军烈属等困难个别及公益组织定时上门造访，与困难群众结成帮扶对子，展开各类扶危助困活动100余次。

  为发挥先进典型传帮带效果，2018年9月，企业成立了“张威劳模立异作业室”。